Suivi du membre (notes)

À quoi ça sert : garder une trace des événements marquants de la vie d'un adhérent dans le club — une réussite, une information utile, un avertissement ou une exclusion — tout au long de son parcours.

Qui voit quoi

• Ajouter et gérer les notes de suivi des adhérents : donne accès au suivi complet d'un adhérent et permet de créer des notes. C'est la permission de référence de cette page.
• Gérer le suivi de présence : les avertissements et exclusions épinglés remontent dans le suivi des présences, même pour un responsable qui n'a pas accès au suivi complet (voir Épingler un avertissement).
• Gérer les dossiers d'inscription : au moment d'examiner les inscriptions, ces personnes voient l'alerte d'exclusion pour éviter d'accepter par erreur quelqu'un qui a été exclu (voir Signaler une réinscription).

Les quatre types de notes

Chaque note porte un type, qui lui donne sa couleur et son icône :

Type	Quand l'utiliser
Information	Une info de suivi neutre à conserver (changement de groupe, remarque d'un parent, contexte particulier…).
Succès	Une réussite ou une étape marquante (« a obtenu sa ceinture noire », première compétition, progrès notable).
Avertissement	Un incident à tracer (manque de respect, dégradation du matériel, comportement à surveiller).
Exclusion	L'adhérent est exclu du club. Ce type sert aussi à le signaler s'il tente de se réinscrire (voir plus bas).

Ajouter une note

1. Ouvrez la fiche de l'adhérent.
2. Dans la section Suivi du membre, cliquez sur Ajouter une note de suivi.
3. Choisissez le type de note.
4. Indiquez la date de l'événement — elle peut être antérieure à aujourd'hui.
5. Rédigez la note, puis enregistrez.

Chaque note conserve le nom de son auteur et sa date d'ajout. Vous pouvez filtrer l'historique par type grâce aux onglets Tous / Information / Succès / Avertissement / Exclusion.

Une note ne se modifie pas

Pour garder un historique fiable, le contenu d'une note ne peut pas être réécrit après sa création. Si une note est erronée, supprimez-la (un motif vous sera demandé) et créez-en une nouvelle.

Épingler un avertissement pour le rendre visible aux entraîneurs

Depuis la fiche, vous pouvez épingler une note. Un adhérent ne peut avoir qu'une seule note épinglée à la fois : épingler une note détache automatiquement la précédente.

Lorsqu'un avertissement (ou une exclusion) est épinglé, il remonte directement dans le suivi des présences, sous la forme d'un badge à côté du nom de l'adhérent. Toute personne disposant de la permission Gérer le suivi de présence voit ainsi l'alerte au moment de l'émargement, sans avoir besoin d'accéder au suivi complet de l'adhérent.

Un clic sur le badge affiche le détail de la note :

Astuce

Épinglez uniquement l'information qui doit sauter aux yeux sur le terrain. Les autres notes restent consultables sur la fiche de l'adhérent.

Exclure un membre et le signaler à la réinscription

Une note de type Exclusion marque l'adhérent comme exclu du club et conserve le motif de la décision.

Son principal intérêt : si cette personne tente plus tard de se réinscrire — même avec un nouveau compte — Intraclub la reconnaît par son nom et affiche une alerte lors de l'examen des inscriptions. Les personnes disposant de la permission Gérer les dossiers d'inscription voient ainsi le signalement au moment de traiter les dossiers, ce qui évite d'accepter par erreur un adhérent exclu. Un pictogramme rouge apparaît sur la ligne de l'inscription concernée :

En cliquant dessus, vous retrouvez le signalement d'exclusion avec le motif d'origine, son auteur et sa date. À vous de décider si vous acceptez ou refusez la réinscription.

Un rapprochement par le nom, à vérifier

Le rapprochement se fait sur le nom et prénom (sans tenir compte des accents ni de l'ordre). Il peut donc s'agir d'un homonyme : le signalement est une aide à la décision, pas un blocage automatique. Vérifiez toujours qu'il s'agit bien de la même personne avant de refuser une inscription.

Supprimer une note

Depuis la fiche, cliquez sur l'icône de corbeille d'une note. Un motif de suppression est obligatoire : il permet de garder une trace de la décision. La note supprimée est archivée et peut être restaurée en cas de besoin.